Mercury opera Especialista Mac desde 2019. Órdenes, inventario, CRM y facturación electrónica. Lo construimos para nosotros — ahora sirve a otros negocios como el tuyo.
El problema
Los negocios en Latinoamérica crecen con herramientas que no crecen con ellos.
El inventario en Excel, las órdenes en otro archivo, las cuentas en otro más. Cuando algo falla, nadie sabe dónde está la versión correcta.
El historial de cada cliente vive en conversaciones. Si el técnico se va, el cliente se va con él.
Entrar al portal del SRI a facturar una por una. Errores de XML. Retenciones calculadas a mano.
Vendes algo y no sabes si tienes stock. El conteo físico es la única manera de saber qué hay.
Para saber si el negocio ganó o perdió, tienes que sentarte a cuadrar números. Sin dashboard, sin cierre automático.
Un sistema para facturar, otro para inventario, otro para CRM. Nadie los integró. Los datos viven en islas.
Las soluciones
No tienes que adoptarlo todo de golpe. Empiezas por donde más duele.
Para talleres de servicio técnico
Órdenes de trabajo, repuestos, caja y notificaciones al cliente. Todo el flujo del taller en un solo sistema. Sin Excel, sin papeles.
Para empresas en crecimiento
Gestión de clientes, facturación, inventario y operación en un solo lugar. Multi-módulo, multi-sucursal.
Para equipos de ventas y atención
Bandeja unificada de WhatsApp, Instagram y Messenger. Pipelines, automatizaciones, historial completo.
Facturación electrónica SRI Ecuador
Facturas, notas de crédito, retenciones directas al SRI. Se integra a cualquier sistema como add-on. Sin procesos manuales.
Cuéntanos cómo funciona tu negocio hoy y te decimos qué encaja.
Por qué confiar en esto
Especialista Mac es un centro de reparación Apple en Quito que abrió en 2017. Desde 2019 opera con EMQRC, el ERP interno que se convirtió en Mercury.
Si llevaste tu equipo a reparar, viste Mercury en acción sin saberlo. Las órdenes, el inventario, la factura electrónica que recibiste — todo pasa por este sistema.
especialistamac.comNo es una promesa. Es un sistema que ya lleva años procesando órdenes reales en un negocio real.
Facturación SRI, flujos del mercado local, soporte en español. Sin adaptaciones de software extranjero.
No hay call center. Hablas con el equipo de desarrollo. El feedback va directo al producto.
Hablemos
No hay demo genérica ni proceso de ventas largo. Cuéntanos cómo funciona tu operación hoy y vemos qué tiene sentido para ti.
Fundador
Juan Ramírez — operador de taller que se hizo dev. 9 años reparando Macs en Quito y construyendo el software que su negocio necesitaba. Mercury es lo que quedó cuando ese software empezó a servirle a otros.